内容简介:

本书是一部简单实用、通俗易懂的管理学工具书,是一部你真正能看得懂的管理学书籍,书中结合大量具体详实的插图从战略管理、决策管理、营销管理、人事管理、目标管理、团队管理等各个方面将管理的妙招一一展示,值得一读。

作者简介:

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目  录:

战略管理:

提高竞争力,将企业做大做强

战略性错误不能犯

在商业理论上寻求突破

以利润为目标会被误导

任何目标都必须被执行

果敢放弃没有前景的任务

以科学计划成就未来

在最擅长的领域内发力

决策管理:

分得清重要事情和紧急事情

发言之前先调查

充分引进智囊的大脑

善于运用四种创新决策

在战术上重视决策实施

决策必须能够应对变化

充分占有利于决策的信息

好的决策要着眼于未来

营销管理:

让客户掏钱变得更主动

营销管理要集思广益

抓住消费者心理

如何选择渠道成员

不断争取新客户

进行有效的价格管理

用诚实赢得顾客

人事管理:

把人管好,把事做好

评估只能看绩效

将人力看作是资源

用人时要不拘一格

将员工与企业进行捆绑

放胆引进,放手使用

在要害处只收不放

提拔太快不利于成长

正确提拔源自科学程序

目标管理:

用目标激励员工成长

目标要以问题为导向

设定有效目标的原则

设定目标应考虑的因素

为成功实施准备条件

改善不合理的执行架构

期末目标考核不能少

授权管理:

费心管人,不如授权于人

选择合适的时机

防止失控的方法

分工是授权的真谛

授权授给什么样的人

完成授权需要三要素

不要成为下属的下属

让下属全部行动起来

授权中存在的误区

充分信任是授权的基础

授权过程中监控要到位

团队管理:

1+1>2 效应

善于适时为团队减压

描绘清晰的团队愿景

团队凝聚力的标志

高效团队的特征

高效团队的必备要素

几种可供选择的管理模式

如何培养团队精神

解决冲突的通用方法

制度管理:

制度管人,流程管事

重视制度才能卓越

管理者首先以身作则

灵活是最好的运用

成就理想的组织体系

制定制度必须遵守的十大原则

潜规则不能代替制度

制度不排斥任人唯亲

必须兼具软硬两手

坚决维护制度的公正性

绩效管理:

以结果为导向来考核

弄清各方成功的前提

标准稍多优于稍少

绩效评估和绩效改善

需要重视的几对关系

加强对管理者的考核

评估中的敏感事件处理

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